ماده ۱– افراد برای عضویت در سایت زبان نامه، باید به قسمت ثبتنام مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره موبایل و کلمه عبور، لینک تایید آدرس ایمیل و پیامک تایید شماره موبایل برای آنان ارسال میشود که کاربران با کلیک نمودن بر روی آن، و یا وارد کردن کد فعالسازی ارسال شده به تلفن همراه آنان در سایت، مراحل عضویت را تکمیل نمایند.
تبصره ۱- صِرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده است.
تبصره ۲- کاربر باید کلمه عبور خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، میتواند برای بازیابی آن و ثبت کلمه عبور جدید اقدام کند.
تبصره ۳- کاربر باید شماره موبایل و آدرس ایمیل خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی بهطور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.
تبصره ۴- عضویت در سایت به عنوان هنرجو یا هنرآموز یا زبان آموز، استاد و آموزشگاه رایگان است.
تبصره ۵- به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکانپذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده.
تبصره 6- هنرآموز محترم موظف است که اطلاعات کاربری خود را در اختیار سایرین قرار ندهد و همچنین سعی در ایجاد حساب های کاربری جدید به منظور استفاده از کلاس های آزمایشی رایگان یا ایجاد اخلال در نظم سامانه و یا فعالیت های سایر نداشته باشد . چنانچه همکاران پشتیبانی هریک از این اتفاقات را شاهد باشند این امکان را دارند بدون هیچگونه تذکر قبلی صفحه آن هنرآموز را مسدود کند و کلیه عواقب قانونی ناشی از این اتفاقات بر عهده هنرآموز خواهد بود.
ماده 2- با توجه به اینکه هویت و اطلاعات ارائه شده توسط کاربران به هیچ وجه قابل راستی آزمایی نمیباشد، زبان نامه هیچ مسئولیت یا تعهدی در قبال اطلاعات ارائه شده توسط هنرآموز چه از طریق تماس تلفنی و چه از طریق ارسال درخواست معرفی استاد از طریق سایت ندارد.
ماده 3- سایت زبان نامه هیچگونه مسئولیتی در قبال هر نوع اطلاعات درج شده در پروفایل کاربران نخواهد داشت و صرفا مطالب درج شده توسط کاربران را نمایش میدهد
ماده 4- زبان نامه مختار است که هر گونه اطلاعات و عکسی که توسط کاربران به سایت ارسال میشود یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به کاربران باشد را هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند، اصلاح یا حذف نماید.
ماده 5– کاربر، مسئول حفظ و نگهداری ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از سایت زبان نامه بوده و پلتفرم زبان نامه مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمیباشد.
ماده 6- افراد بالای ۱۸ سال تمام حقوق عضویت و فعالیت در سایت را دارند.
تبصره ۱- عضویت برای افراد بین ۱۵ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و یا قیم امکانپذیر و معتبر است. افراد زیر ۱۵سال، حق عضویت در سایت زبان نامه را ندارند.
تبصره ۲- رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات، بر عهده مشتری (عضو) بوده و سایت زبان نامه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
ماده 7- کاربر عضو، پس از عضویت، حق خرید از سایت را در صورتی دارا خواهد بود که اطلاعات مربوط به پروفایل خود را وارد نموده باشد.
ماده 8- پلتفرم آموزش آنلاین زبان نامه تنها مسئول پرداختی های داخل سایت و از درگاه امن پرداخت می باشد و چناچه کاربران به هردلیلی به حساب شخصی استاد و آموزشگاه پول پرداخت کنند زبان نامه هیچ مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت و هیچ پیگیری در این زمینه انجام نخواهد داد .
ماده 9- فرایند خرید از سایت زبان نامه توسط کاربر به این شرح است:
الف- بازدید از دوره های آموزشی و خدمات ارائه شده در سایت زبان نامه
ب- انتخاب دوره یا دوره ها و خدمات مورد نظر از طریق افزودن به سبد خرید
ج- پرداخت مبلغ سبد خرید از طریق درگاههای انتقال الکترونیکی بانکی
تبصره ۱- پس از اتمام عملیات خرید، امکان انصراف از خرید امکان پذیر می باشد.
ماده 10- زبان نامه اطلاعات زیر را بهمنظور آگاهی کاربر در اختیارشان قرار میدهد:
الف- مشخصات فنی و ویژگیهای کاربردی دوره و یا خدمات طبق قانون.
ب- مشخصات آموزشگاه ها و اساتید که در سایت زبان نامه به فعالیت مشغول هستند.
ماده 11- در صورتی که سایت زبان نامه در هر مرحله از همکاری با اساتید و آموزشگاه ها با یکی از شرایط زیر برخورد کند، میتواند بدون اعلام قبلی اقدام به حذف دوره آموزشی و درصورت نیاز نسبت به پیگیری موضوع در مراجع قضایی اقدام کند:
الف- عدم صلاحیت برگزارکننده در معرفی دوره آموزشی یا رویداد، انتشار اطلاعات آن، دریافت درآمدهای حاصل از بلیتفروشی یا عدم صلاحیت و توان کافی وی برای برگزاری آن دوره اعلامشده (به تشخیص زبان نامه).
ب- استفاده از امکانات پلتفرم زبان نامه برای انتشار اطلاعات شخصی یا گروهی، تبلیغ، ارسال بدافزار و ویروس، خرید و فروش کالا و خدمات غیرمجاز (هر چیزی به جز پیش ثبت نام در دوره یا رویداد که در زبان نامه تعریف شده باشد) یا هر استفادهی تجاری و غیرتجاری خارج از چارچوب همکاری تعریف شده با زبان نامه.
ماده 12- اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود مراحل خرید به اتمام نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمیشود.
ماده 13- به منظور ارتقاء دورهای، این سایت در بعضی از ساعات بهطور موقت غیرقابل دسترس میشود.
تبصره ۱- سایت زبان نامه این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیتهای سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا، کلیه فرآیندهای سایت و فعالیتهای مربوطه را بهطور دائمی متوقف نماید.
ماده 14- کاربران موظف هستند تا از اینترنت پرسرعت و مناسب برای کلاس های خود استفاده کند و چنانچه قطع و وصلی در حین تشکیل کلاس به دلیل ضعف اینترنت کاربر باشد، زبان نامه هیچگونه مسئولیتی در قبال عودت مبلغ آن کلاس به کاربر یا استاد را ندارد.
ماده 15- تولید غیرقانونی، فروش و یا تجارت کالا و خدمات توسط اساتید و آموزشگاه ها ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدامکننده آن برخورد میشود.
ماده 16- زبان نامه بستری کاملا آموزشی می باشد و هیچگونه تعهدی در قبال محتوا و مطالب ارائه شده توسط اساتید یا آموزشگاه در کلاس ها یا دوره ها ندارد.
ماده ۱7- کاربر نباید در سایت (تالار گفتوگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی را بیان کند و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانهای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند،حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست میدهد.
ماده 18- چنانچه استاد یا آموزشگاه ایجاد کننده دوره یا رویداد آموزشی به هر دلیلی تصمیم به حذف آن، داشته باشد، باید از زبان نامه تاییدیه این مورد را بگیرد تا هزینه های واریز شده شرکت کنندگان به درستی به آنها بازگردانده شود و برگزارکننده می بایست خود نیز نسبت به عودت وجه به شرکت کنندگان آن دوره یا رویداد، اقدام نماید.
ماده 19- در صورت بروز هرگونه تغییراساسی در دوره یا رویداد آموزشی، استاد یا آموزشگاه برگزار کننده موظف است بلافاصله پس از آگاهی تغییرات، موارد مذکور را در بخش ویرایش دوره اعمال کرده و مراتب را به صورت کتبی (از طریق ایمیل) و نیز تلفنی به اطلاع سایت زبان نامه رسانده و به شرکت کنندگان آن دوره نیز اطلاع رسانی با ایمیل و پیامک انجام دهد. اگر تغییرات در برگزاری خیلی اساسی باشند یا قصد حذف دوره یا رویداد آموزشی باشد، مانند مورد بالا برای عودت مبالغ اقدام میگردد.
ماده 20- اساتید و آموزشگاه ها متعهد می شوند نسبت به پرداخت کمسیون سایت زبان نامه اقدام نمایند.
ماده 21- زبان نامه این حق را دارد که پس خرید دوره یا جلسات آموزشی توسط کاربران، حق کمسیون خود را از مبلغ پرداخت شده بردارد.
ماده 22- در صورت شکایت صحیح کاربران از استاد یا آموزشگاه، استاد یا آموزشگاه از سایت حذف میشود و اجازه فعالیت بیشتر را نخواهد داشت و این به منزله قطع همکاری برای همیشه، خواهد بود.
ماده 23- تمامی محتوای سایت اعم از متن ها ، تصاویر ، علائم تجاری و لوگو ، قالب سایت ، محتوای صوتی و تصویری و ... متعلق به سایت زبان نامه می باشد و مشمول حمایت های قوانین فکری و حقوقی داخل کشور و بین المللی است لذا چنانچه محتوای سایت کپی برداری شده و یا به هر نحوی از آن سوء استفاده شود در مجامع قانونی مورد پیگیری قرار خواهد گرفت و مسئولیت کلیه پیامد های قانونی این امر بر عهده استفاده کننده می باشد.
ماده 24- این توافق نامه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است و طرفین به استناد کلیه موارد و شرایط درج شده در توافق نامه و ملحقات و ضمیمه های بعدی ملزم می گردند تمامی مفاد آن را رعایت کنند و در صورت وجود هرگونه اختلاف درباره تفسیر و اجرای مفاد توافق نامه از طریق مذاکره دوستانه موضوع را حل و فصل نمایند و در صورتی که به توافق نرسیدند نظر نماینده حقوقی زبان نامه به عنوان داور مرضی الطرفین برای طرفین لازم الاتباع و لازم الاجرا می باشد .